Helpdesk: Hapus Ask Toolbar

Pertanyaan dari seorang pembaca: Setelah menggunakan Mozilla Firefox 4 sebagai mesin pencari, saya terus menerus memiliki Ask.com di bagian atas toolbar. Saya merasa ini tidak menyenangkan dan saya ingin menggunakan Google lagi. Saya juga secara teratur membuang Ask.com, tetapi terus kembali. Sementara itu saya telah menghapus semua yang terkait dengan Ask.com dari komputer (sampai ke registri), tetapi saya masih tidak bisa menyingkirkan omong kosong itu. Apakah kalian ada di sini untuk mendapatkan solusi yang menyeluruh?

Jawaban kami : Ask Toolbar memang 'diam-diam' diinstal dengan banyak perangkat lunak gratis dan shareware. Tentu saja tidak terlalu rahasia, pada prinsipnya Anda selalu dapat menghapus centang pada bilah alat ini selama prosedur instalasi seperti itu. Tetapi jika Anda mengklik 'berikutnya' terlalu cepat (dan pembuatnya mengandalkan itu), Anda tiba-tiba memiliki bilah alat yang buruk di browser Anda (baca: Internet Explorer dan / atau Firefox). Toolbar ini mungkin telah memasuki sistem Anda dengan cara ini.

Secara teori, Ask Toolbar harus dapat dihapus dari Control Panel ( Start / Control Panel / Uninstall a Program , pilih Ask Toolbar dan klik tombol Uninstall). Namun, jika Anda berhasil menghapus toolbar dengan cara ini, itu tidak akan menghapus semua referensi ke Ask (seperti homepage browser Anda). Hal yang rumit tentang toolbar ini adalah ada berbagai macam versi berbeda yang beredar. Alat praktis seperti AutoClean Ask Remover dan AutoClean Multi-Toolbar Remover sepertinya hanya berfungsi pada Ask Toolbar versi lama. Coba saja untuk melihat apakah mereka berfungsi, seandainya Ask Toolbar lama mendarat di sistem Anda. Langkah selanjutnya adalah uninstaller menyeluruh seperti RevoUninstaller. Program semacam itu jauh lebih menyeluruh daripada rutinitas pencopotan bawaan Windows.

Multi-Toolbar Remover hanya menghapus Ask Toobar versi lama.

Belum sukses?

Bahkan setelah menyelesaikan langkah-langkah di atas, masih tidak mungkin untuk menghapus toolbar. Kami kemudian dapat mencoba menyelidiki lebih jauh situasi spesifik Anda. Di bagian bawah komentar, sebutkan sistem operasi Anda (juga apakah itu 32 atau 64 bit), versi persis dari browser tempat bilah alat muncul dan versi bilah alat (yang terakhir dapat Anda lihat dengan di sisi kanan Ask Toolbar mengklik Opsi / Info. Di pop-up yang muncul, terdapat nomor versi panjang.

Perbaiki mesin pencari

Seperti yang disebutkan, saat Ask Toolbar dihapus, semuanya tidak akan otomatis kembali normal. Untuk memulihkan mesin pencari Anda di Internet Explorer 8, klik menu tarik-turun di sebelah kanan bilah pencarian dan pilih Kelola mesin pencari . Pilih mesin pencari favorit Anda dan klik Instal sebagai plug-in default . Anda dapat menghapus mesin pencari yang tidak perlu dengan tombol Hapus .

Di Internet Explorer 9, klik ikon roda gigi di sebelah kanan dan pilih Kelola Add-on / Penyedia Pencarian . Pilih mesin pencari favorit Anda dan klik Pasang sebagai plugin default . Anda dapat menghapus mesin pencari yang tidak perlu dengan tombol Hapus .

Di Firefox 4, klik menu drop-down di sebelah kiri bilah pencarian dan pilih Kelola mesin pencari . Pilih mesin pencari favorit Anda dan klik tombol Naik hingga mesin pencari tersebut berada di urutan teratas daftar. Anda dapat menghapus mesin pencari yang tidak perlu dengan tombol Hapus .

Pulihkan beranda

Di Internet Explorer 8, buka Alat / Opsi Internet . Pada tab Umum , masukkan alamat beranda favorit Anda di bidang input di laman Beranda . Di Internet Explorer 9, ikon menu ekstra dengan roda gigi. Jika tidak, cara kerjanya sama seperti di IE8.

Di Firefox 4, klik tombol oranye Firefox / Opsi di kiri atas dan juga di tab Umum , masukkan alamat beranda favorit Anda di bidang masukan di laman Beranda .